in letzter Zeit mach ich nur noch schlechte erfahrungen mit Herstellen und vertrieben - vielleicht wäre es mal ganz sinnvoll eine Rubrik aufzumachen und so dinge preiszugeben, damit andere gewarnt sind.
Also wie vielleicht auch andere habe ich vor einiger Zeit bei anacconda Tuning
http://www.anacconda-carstyling.de/ Rückleuchten bestellt.
Noch immer habe ich probleme mit der Pfeife - hier meine letztes schreiben - das sagt wohl alles über die Geschäftspolitik...
Sehr geehrter Herr Lehmann,
Am 06.06.06 habe ich Rückleuchten (ein Paar) an Sie zurückgesandt, da diese defekt waren. Es handelt sich um die Leuchten für den Mazda Mx3 im Lexus Style. Am 21.06.06 bekam ich von Ihnen nur eine einzige Leuchte geliefert. Daraufhin setzte ich mich mit Ihnen in Verbindung, sowohl per email als auch telefonisch. Eine Antwort per mail habe ich nicht erhalten, was für ein Unternehmen doch recht fragwürdig ist. Per Telefon sicherten Sie mir am 26.06.06 zu, die Leuchte würde separat geschickt werden – bis jetzt ist nichts angekommen. Am 10.07.06 versuchte ich Sie den ganzen Tag zu erreichen, jedoch ohne Erfolg.
Langsam aber sicher bin ich es leid, von Ihnen vertröstet oder mit leeren Versprechungen hingehalten zu werden. Ich erwarte von Ihnen, dass Sie mir die fehlende Leuchte bis Samstag den 17.07.06 zusenden. Des Weiteren verlange ich eine Packetnummer oder einen direkten Kontakt, sofern die Leuchte bis zu diesem Zeitpunkt nicht angekommen ist. Oder Sie senden mir mein Geld zurück (samt Entschädigung für den Aufwand den Ich ihretwegen betreiben muss). Ich kann auch eine Rückleuchte bei ihren Kollegen von Pakfeifer bestellen und die Rechnung an Sie gehen lassen, wenn Ihnen das lieber ist und es ihnen nicht möglich ist Ihren geschäftlichen Angelegenheiten nachzukommen.
Erhalte ich bis Montag den 17.07.06 weder eine Antwort von Ihnen oder die Rückleuchten, so werde ich meinen Anwalt einschalten, was ein Rechtsverfahren zufolge hat, wenn Ihnen das lieber ist. Ich gehe davon aus, dass es sich hierbei um Nichteinhalten eines Kaufvertrages sowie um unbeabsichtigten (oder beabsichtigten) Betrug handeln wird, da Ich an Sie mehrmals Mails geschrieben habe, die sich alle auf meinem Rechner befinden, sowie das Reklamationsschreiben, das auch das schicken eines Paars verdeutlicht und meinen Standpunkt realisiert. Des Weitern wurde mir laut ihrem Schreiben, das der Rücklieferung beiliegt, ein Paar zurückgesandt; ich erhielt jedoch nur eine einzige.
Ich hoffe dass der letzte Schritt über ein Rechtsverfahren nicht in Ihrem Sinne ist, da ich lediglich das verlange was mir Zusteht. Dies ist meine Bestellte Ware. Auch ich bin nicht erpicht darauf den Anwalt einzuschalten, jedoch würde ich dies tun, wenn ich soweit gehen müsste.
